Государственной Думой Федерального Собрания Российской Федерации во втором и третьем чтениях принят Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и отдельные законодательные акты», подготовленный Минюстом России.

Федеральный закон устанавливает дополнительные гарантии для защиты прав и законных интересов граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

В частности, устанавливаются особенности рассмотрения ФССП России заявления о нарушении правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, при использовании телефонной связи. Заявление может быть подано самим должником, его представителем, третьим лицом, давшим согласие на взаимодействие с кредитором или его представителем, а также иным лицом, не имеющим обязательств перед кредитором.

Предусматривается, что заявление помимо установочных данных заявителя должно содержать информацию о:

– наличии задолженности по денежному обязательству, возникшему на основании договора или иного документа, с которой были связаны совершенные в отношении заявителя действия;

– абонентском номере заявителя;

–абонентском номере, с которого поступили вызов или сообщение заявителю;

– времени поступления вызова.

Кроме того, к заявлению можно приложить имеющийся кредитный отчет заявителя, а также полученную от оператора связи информацию о фактах, дате и времени поступления телефонного вызова или сообщения.

Для проверки сведений о нарушении правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, сотрудники ФССП России смогут направлять запросы кредитору или его представителю, оператору связи и бюро кредитных историй.

Такие изменения позволят усовершенствовать механизмы защиты прав граждан от недобросовестных действий при возврате просроченной задолженности, а также будут способствовать предупреждению совершения новых правонарушений.

По материалам: https://minjust.gov.ru/ru/